تختلف أنواع المحتوى على السوشيال ميديا عن بعضها البعض في العديد من الأمور منها الشكل سواء كان نصي أو مرئي أو تفاعلي أو بصري ومنها المضمون والمتمثل في تعليمي وترفيهي وترويجي وإخباري وغيره، وعلى أي علامة تجارية أو شخصية ترغب في بناء مجتمع رقمي تفاعلي أن ينوع ما يقدمه وذلك بسبب حاجته إلى تلبية متطلبات الجمهور المختلفة وزيادة تفاعلهم مع ما يقدمه أو يطرحه من أفكار وآراء. 1
أشكال المحتوى على السوشيال ميديا
تتنوع أشكال المحتوى على السوشيال ميديا ما بين مرئي ونصي وتفاعلي وبصري، وفي الحقيقة أنه من الضروري استخدام كل الأشكال لتعزيز الحضور وإيصال أفكارك وعلامتك التجارية وحتى المنتجات للعملاء بمنتهى السهولة واليسر:
محتوى نصي
يعد المحتوى النصي جوهر التواصل بالعصر الحالي لأنه يتضمن كل شيء سواء مدونات أو مقالات متفقة مع محركات البحث أو منشورات أو تحديثات الرسائل أو البريد الإلكتروني، وفي عالم السوشيال ميديا يعتبر ذلك النوع من المحتوى مهم لأنه يجذب القارئ كما يعزز من التسويق للعلامة التجارية والمنتجات وينقل الرسائل المختلفة بصورة واضحة ويجذب الانتباه ويعزز الاتصال مع الجمهور المستهدف.
محتوى مرئي
يعتبر المحتوى المرئي وسيلة مثيرة يمكن أن تؤثر بأي شخص وتضمن تفاعله معك، وبسبب سهولة استخدامه تستطيع التواصل مع الجمهور المستهدف وتشارك معلومات قيمة أو ترفيهية لهم بما يجعله كوسيلة أو محتوى مثالي للمشاركة والتعلم، ويتمثل ذلك النوع في الفيديوهات القصيرة والطويلة والبث المباشر.
محتوى بصري
يعد أداة رئيسية لإشراق الجمهور وتوصيل الرسالة بمنتهى الفعالية، وتوجد عناصر بصرية كثيرة تستطيع أن تجذب الانتباه إليك من خلالها وتبسط أيضًا المعلومات المعقدة التي تقدمها، كما أن دمجك لها سويًا سيساعدك على إنشاء تجربة مميزة ومنها الصور والرسوم البيانية والمتحركة.
محتوى تفاعلي
يمثل وسيلة ممتازة لمشاركة جمهورك وإبقائهم على انتباه دائم واستعداد لمتابعتك باستمرار فبدلاً من قراءتهم لنص ما أو مشاهدتهم لمقطع مرئي يستطيعوا أن يشاركوا في الأنشطة التي تقدمها بسهولة بما يجعل تجربتهم معك أكثر متعة.
ومن أبرز أنواع المحتوى التفاعلي الألعاب ومقاطع الفيديو التفاعلية واستطلاع الرأي والاختبارات القصيرة والتي من شأنها جذب انتباههم وتساعدهم على الاحتفاظ بالمعلومات بصورة أفضل. 2
أنواع المحتوى على السوشيال ميديا
تساعد أنواع المحتوى على السوشيال ميديا بجذب الجمهور المستهدف وتلبية متطلباته وحاجاته بالشكل المناسب لهم، ومن أبرز أنواعه الآتي:
محتوى تعليمي
يعتبر عنصر رئيسي بالوقت الحالي خاصةً بعد أن نالت منصات السوشيال ميديا المختلفة أهمية كبيرة ودور رئيسي في التعلم، حيث يتمتع بمقدرته على توفير معلومات قيمة وغنية تلبي متطلبات الجمهور المختلفة سواء عبر الدورات التدريبية أو من خلال البرامج التعليمية أو المقاطع التثقيفية، وتكمن أهميته بتعزيز المهارات والمعرفة بالعديد من المجالات.
محتوى ترفيهي
يضم المحتوى الترفيهي على وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة مختلفة من المواد التي تهدف في النهاية إلى متعة الجمهور وإضافة روح من البهجة على حياتهم الرقمية، ويعتبر ذلك النوع تحديدًا الأكثر شهرة وشعبية خاصة مع تواجد منصات مثل انستقرام وتيك توك وفيسبوك والتي تساعد بزيادة التفاعل والمشاركة ما بين المستخدمين وبعضهم.
وبهذا يمثل فرصة للأفراد والعلامات التجارية الراغبين في بناء علاقات غير رسمية مع الجمهور حيث يساعدهم ذلك على تعزيز الارتباط العاطفي بينهم ويزيد من وصولهم للمحتوى بصورة طبيعية وتلقائية.
محتوى ترويجي
من أبرز أنواع المحتوى المقدمة على وسائل التواصل المختلفة والهدف منه هو التسويق لخدمة أو منتج أو علامة تجارية لتعزيز المبيعات وغيرها، ويتضمن الإعلانات المدفوعة والمنشورات الدعائية والمسابقات والحملات التسويقية ويعتمد على بعض الأساليب المبتكرة التي من شأنها جذب انتباه الجمهور وتحفيزهم للتفاعل معه.
ويتميز المحتوى الترويجي بمقدرته على استهداف فئة معينة من الجمهور وفقًا لاهتماماتهم أو موقعهم الجغرافي أو سلوكهم بما يجعله وسيلة فعالة أكثر في الوصول لهم، وتختلف أشكاله ما بين فيديوهات ترويجية أو صور أو مقالات دعائية أو قصص.
محتوى ينشئه العميل UGC
تتوجه أغلب المنصات في 2025 لمنح الأولوية لذلك النوع من المحتوى والذي يتم إنشاؤه عبر العميل أو الجمهور نفسه بما يعكس تجربتهم مع علامة تجارية معينة أو غيره، ويعزز محتوى UGC المصداقية كما يخلق شعور بالثقة ما بين الجمهور المستهدف وبين ما تقدمه العلامات التجارية من منتجات حيث أن شهاداتهم وتجاربهم المصورة أو المكتوبة تساعد العملاء المحتملين على إتخاذ قرار الشراء.
محتوى تفاعلي
يهدف ذلك النوع لتشجيع الجمهور المستهدف على المشاركة والتفاعل بصورة مباشرة مع ما يتم عرضه وتقديمه بما يعزز من العلاقات ما بين العلامات التجارية والفئات المستهدفة أو حتى ما بين المؤثر وبين الجمهور الخاص به وتستعين به الكثير من شركات تسويق الكتروني فيس بوك.
ويعتمد المحتوى التفاعلي على مجموعة من الأدوات والأشكال المبتكرة التي تساعد في جذب انتباه المستخدمين وتجعلهم جزء من التجربة، وتتضمن أشكاله الاستطلاعات والمسابقات والإعجابات والمشاركات والتعليقات والأسئلة والأجوبة والتحديات. 3
أهمية المحتوى في جذب العملاء من خلال السوشيال ميديا
يعد التواجد الرقمي من خلال استخدام كل أنواع المحتوى على السوشيال ميديا سواء النصية أو المرئية أو غيره أحد الأمور التي تساعد في زيادة المبيعات بشكل كبير للعديد من الأسباب كالآتي:
- زيادة الوعي بالعلامات التجارية الخاصة بك.
- بناء الثقة والمصداقية مع جمهورك المستهدف.
- زيادة المبيعات والإيرادات والتفاعل مع المحتوى المقدم.
- تعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية.
- خلق فرص للتعاون مع المؤثرين أو شركات دعاية وإعلان في الشارقة
- تعزيز وتحسين ترتيب العلامة التجارية بمحركات البحث من خلال زيادة زيارات الموقع.
- دعم استراتيجيات التسويق التقليدية مثل التسويق من خلال البريد.
- المساعدة في جمع وتحليل آراء العملاء وتطلعاتهم وتوقعاتهم. 4
كيفية إنشاء محتوى يجذب العملاء من خلال السوشيال ميديا
توجد بعض الإرشادات التي ستساعدك بكل تأكيد على إنشاء محتوى مميز يجذب العملاء عبر السوشيال ميديا أيًا كان هدفك منها وهي كالتالي:
- الاعتماد على مكان بخبرة كبيرة في استعمال هذه المنصات وتحقيق الأهداف المختلفة من خلالها سواء عبر المحتوى المرئي أو النصي أو التفاعلي أو أيًا يكن، وهذا المكان هو شركة أدسيلا والمعروفة بمهارة فريقها وخبرته في إدارة أنواع المحتوى وأشكالها وتحقيق الأهداف منها باحترافية.
- الالتزام بهدف معين خلال فترة محددة وعدم جمع مجموعة من الأهداف مرة واحدة والرغبة في تحقيقها معًا.
- المحافظة على الأسلوب ونبرة العلامة التجارية في كل محتوى يتم تقديمه.
- صنع محتوى يتناسب مع خوارزميات كل منصة ومتابعة التحديثات باستمرار.
- مشاركة قصص شخصية مع الجمهور والدعوة للتفاعل معها.
- الاهتمام بالجودة عن الكمية.
- الانتظام في النشر.
- صنع محتوى يشجع الجمهور على التفاعل معه. 5
افضل شركة انشاء محتوى سوشيال ميديا
تعد أدسيلا أفضل شركة دعاية وإعلان في دبي و أفضل شركة إنشاء محتوى سوشيال ميديا وهذا بسبب خبرتها الكبيرة وفهمها الوثيق لأهمية وسائل التواصل المختلفة في إيصال العلامة التجارية وتعزيز تواجدها لدى الجمهور المستهدف إلى جانب تقديمها خدمات متنوعة ومتكاملة تلبي حاجات كل الأعمال.
وبالتالي إن كنت تبحث عن مكان مميز في الإمارات عليك أن تعتمد عليها لأنها تقدم إليك أيضًا تقارير الأداء لتوضح مدى نجاح استراتيجياتك وتطويرها، إضافة إلى بناء مجتمع رقمي قوي يحسن من العلامة التجارية ويعزز من الولاء لها
وكذلك إدارة حسابات التواصل بشكل احترافي يضمن تحقيقها للأهداف الموضوعة بداية من تحليل الحسابات إلى تخطيط المحتوى المميز لتصميم هوية بصرية احترافية تلائم علامتك التجارية. 6
